本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、☣️当阳市、🍤五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐁市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、⛳️清江浦、🌾洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💣乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐌️市辖区、♊️临河区、🌎五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🎂铁东区、铁西区、🤘立山区、😎千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:💹东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🤮丰南区、遵化市、🌓迁安市、🍆️开平区、唐海县、😱滦南县、🧐乐亭县、滦州市、玉田县、⚡️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🍬海门区,🌗海安市。)
厦门市(思明、海沧、😧湖里、🍁集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、❓永顺县、🐽泸溪县、😐保靖县、🔪吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🍴江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、👽虹桥管理区、🍶琴湖管理区、🛡兴福管理区、谢桥管理区、🍬大义管理区、😈莫城管理区。)宿迁(宿豫区、☯️宿城区、🤜湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😑荆州)
三亚市(淮北、🍵吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🦗裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🤑义县、🍶黑山县、☯️凌河区、😓市辖区、古塔区、🌐北镇市、😍太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、👐贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🦀白河县、🍏汉阴县、岚皋县、🙀石泉县、🍳市辖区、紫阳县、🐫汉滨区、🌙旬阳县、镇坪县、🍾平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍥猇亭区、😜夷陵区、🐇远安县、👎兴山县、秭归县、🦛长阳土家族自治县、🕡五峰土家族自治县、💙宜都市、当阳市、😎枝江市、☮️虎亭区)
白山市:浑江区、🏈江源区。
赣州市(南康区、😤章贡区、🦜赣县区、😖信丰县、大余县、上犹县、🥂崇义县、安远县、🥯龙南县、🍼定南县、全南县、宁都县、😳于都县、兴国县、🆎会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🐀上城、下城、😭江干、拱野、㊙️西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🐥揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🌻贵溪市、🐑月湖区)
邯郸市(邯山、☯️丛台、♐️复兴、❎峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🕣乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍤市辖区、🙊临河区、☸️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥪远安县、兴山县、秭归县、🐬长阳土家族自治县、💥五峰土家族自治县、♋️宜都市、🤮当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🥥宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😫枣阳市、定南县、😎随州市、白浪镇、城关镇、🏏赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、💮新河县、🔞宁晋县、南宫市、✌️内丘县、清河县、🐫巨鹿县、🌨临城县、🤘隆尧县、👉南和县、威县、桥东区、邢台县、😖市辖区、平乡县、桥西区、🐐广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、💙兴庆区、🈯️西夏区、🥝金凤区、贺兰县、🙄灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、✋桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、😤务川县、🐙凤冈县、🦋湄潭县、余庆县、习水县、🦀赤水市、👊仁怀市、土家族苗族自治县、☝️铜仁市、😖松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、💛樊城、🌵襄州)
长春市(南关、宽城、🈴️朝阳、二道、🥞绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🐲七星区、🚸️临桂区、阳朔县、🍑灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、⛔️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🌤涪陵、渝中、🐯大渡口、♑️️江北、🦀沙坪坝、😧️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🥩铁东区、👍市辖区、☣️千山区)
蚌埠市(五河县、♑️️固镇县、🍄市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😡樊城、襄州)
太原市(小店、🖖迎泽、杏花岭、尖草坪、🦗万柏林、🥑️晋源)
南昌市(青山湖区、🍑️红谷滩新区、⛅️东湖区、西湖区、🍷青山湖区、🌧南昌县、进贤县、☦️安义县、湾里区、🕊地藏寺镇、✋瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、😉青云谱区、🕙望城坡镇)
宁波市(海曙、✅️江东、🕦江北、♉️北仑、✊镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🤫七里河区、西固区、🍦安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、❣️雁滩区)
抚顺市:🌮顺城区、新抚区、👽东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、☀️石鼓、🉐蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、😼咸安区、崇阳县、通城县、🥏市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、👎峨眉乡、湖口乡、🦅关西镇、新埔镇、☢️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🌷宝山乡、芎林乡、🌮五峰乡、🐕竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🐊沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🦐点军、猇亭、😜️夷陵)
铁岭市:🦍银州区、🦐清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🐝平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💣关岭布依族苗族自治县、🕣紫云苗族布依族自治县、🈷️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🍉东洲区、♏️望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、⛳️历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🚫金湾区、🥗横琴新区、万山区、🦐珠海高新区、🕗唐家湾镇、🤤三灶镇、白石镇、🥯前山镇、🥃南屏镇、🐕珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🍪银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🦃西湖区、⛈青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、😰安义县、进贤县、🏐️湾里区、🥎昌北区)
南投县(信义乡、💮竹山镇、👉中寮乡、🥐水里乡、💮草屯镇、🦘仁爱乡、名间乡、☄️埔里镇、🐥鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🐊集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🥝桃江县、😅市辖区、🌹沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🕉青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🐿安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🥏赣江新区、青云谱区、🌱浔阳区)
临沂市(兰山区、⚛️️罗庄区、🚳️河东区、沂南县、郯城县、👺苍山县、🏓费县、🤘蒙阴县、临沭县、🖖兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🥩临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🤛溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🌯沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🍒鹤山区、♊️浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、❇️浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👊临江市、😦市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🤡关岭布依族苗族自治县、☸️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍌开阳县)
九江市(莲溪、🕞浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🙊西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🦗南城、🌏万江、东城,石碣、⛈石龙、🥎茶山、😦石排、🌗企石、横沥、桥头、谢岗、🐊东坑、💝常平、🌰寮步、🍎大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🚷长安、⛅️惠东、🐄厚街、🐄沙田、道窖、洪梅、🥐麻涌、🦃中堂、🏸高步、🌝樟木头、🍨大岭山、🦀望牛墩)
通辽市(科尔沁区、👉扎鲁特旗、🐁开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🐐科尔沁左翼中旗、🌮库伦旗、科尔沁左翼后旗、🥋奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🐡️象山区、七星区、雁山区、🙂临桂区、🍭阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🐽荔浦市、灵川县、全州县、🤗永福县、🍏龙胜各族自治县、👆恭城瑶族自治县):⚾️
嘉兴市(海宁市、🐸市辖区、👉秀洲区、🍋平湖市、😘桐乡市、南湖区、🌐嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🏹虹桥管理区、琴湖管理区、🥍兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐬宿城区、🐀湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、☄️黄岩、🥠️路桥)
泰州市(海陵区、🐍高港区、姜堰区、兴化市、🕑泰兴市、💐靖江市、🈯️扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、😺️海安镇、周庄镇、🙃东进镇、世伦镇、🐚青龙镇、杨湾镇、🥙️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、👺️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🥀名山区、☢️石棉县、🌐荥经县、宝兴县、天全县、🍶芦山县、🥭雨城区)
南充市(顺庆区、♈️高坪区、🉑嘉陵区、🌓南部县、🤤营山县、蓬安县、💣仪陇县、🍽西充县、🥡阆中市、抚顺县、阆中市、♊️南充高新区)
郴州市(宜章县、♉️嘉禾县、🛡永兴县、🐆汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、😂临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、❎洛扎县、🕢贡嘎县、🤞️桑日县、😲曲松县、💞浪卡子县、🌶市辖区、隆子县、🖐加查县、🤞扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕧西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🥗湾里区、🥑地藏寺镇、瑶湖镇、♈️铜鼓县、🍻昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、✍️天元)
辽阳市(文圣区、🌘宏伟区、🦉弓长岭区、太子河区、🍞灯塔市、🌭️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、☣️合德镇、⚠️兴隆镇、安平镇、辛寨镇、♋️黄土岭镇)
舟山市(市辖区、☹️定海区、嵊泗县、普陀区、🤙️岱山县)
玉溪市(澄江县、🌳江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、♊️元江哈尼族彝族傣族自治县、🖖通海县、抚仙湖镇、红塔区、🍍龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、😣三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🅱️️鹿寨县、融安县、🍍融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🍹️临邑县、🌮平原县、🥒武城县、夏津县、禹城市、德城区、💐禹城市、😭齐河县、🤚开封县、双汇镇、😆东风镇、商丘市、阳谷县、🌗共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🌱综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、😵槐荫、😗️天桥、⚛️历城、长清)
安康市(宁陕县、👉白河县、汉阴县、😙️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🤲汉滨区、🌏️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🍸钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🅱️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、😅市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🔰兰溪市、🙌永康市、婺城区、义乌市、☢️市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🤛开福、🤝雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、💕南票区、🍈连山区。
沧州市(新华区、运河区、☢️沧县、青县、🕢东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、☦️吴桥县、献县、🤙孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🐖任丘市、黄骅市、😇河间市、泊头市)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🅾️乌拉特中旗、乌拉特后旗、😲乌拉特前旗、🥢市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、♑️涟水县、🙄洪泽区、😯️盱眙县、金湖县、楚州区、🎱️淮安区、🥜海安县、🍿亭湖区、❗️淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐉鱼峰、🛐柳南、柳北、⛈柳江)
新竹县(新丰乡、😨峨眉乡、😑湖口乡、关西镇、新埔镇、🦅横山乡、尖石乡、🕷北埔乡、🐍竹东镇、宝山乡、🌽芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🥏罗庄、河东)
连云港市(连云、🍛海州、🐬赣榆)
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赣州市(南康区、🤒赣县区、于都县、兴国县、🕥章贡区、龙南县、大余县、🐝信丰县、安远县、全南县、🥠宁都县、🔪定南县、上犹县、🕒崇义县、😸南城县)
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湘潭市(雨湖、🐬岳塘)
漳州市(芗城、🐗龙文)
嘉义县(朴子市、😪番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、👏布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🦟大埔乡、🦢鹿草乡、🕚️溪口乡、水上乡、💐中埔乡、阿里山乡、🔯东石乡)
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